９月ですね～、秋ですね～
５月に始めた新しい派遣先で苦境に陥った前回の続きです。
今回はもっと苦境に陥ります。
あれから記事を更新しようと書き進める度に、日々変化があり目まぐるしい一週間でした。
前回の記事
⇒派遣先を変更して４か月経過 負けない派遣社員の選択① 職場の現状
さて、この間のお盆の後の金曜日に有給休暇を取って休んだＥは土日と合わせた三連休を取りました。
セブに住む家族とスマホで話すことと、猛暑の中で昼間から輸入ビールを瓶のまま飲むことくらいしか楽しみもなく過ごし、月曜日に出勤しました。
すると、ある事件が起こっていました。
問題発生
８月からＥのチームに加わっていた若手の新メンバーが出勤してこない。
家族から連絡があったらしいけど、Ｅまで詳しい状況は伝わってはこなかったけど小耳にはさんだところによると、要するに出社拒否らしい。
なるほど無理もない話です。彼の気持ちはよくわかります。なぜなら、
Ｅも、特に月曜日は出勤したくないですから。
東京オフィスからの矢継ぎ早の引継ぎ事項の嵐。
チームのベテランエンジニアの「どうして一回で覚えられない」の罵声。
社内メールひとつ送るにも10個ぐらいのダメ出しをして、社会人としてどうなの？的な人格否定。
一日中続く小言。
ま、いつもというわけではないんですけどね。忙しいとこうなるんです。
鉄メンタルのＥでさえ朝、職場の前の駐車場に車を停めて、切ったエンジンをそのままスタートして帰りたくなるような職場で、新卒の若者がメンタルをやられないわけがない。
Ｅが一日休んだことによって、普段Ｅが受けている様々なストレスを全て背負わされてしまったのであろう。
Ｅが休んだ一日の様子は詳しく聞いてはいないが、簡単に想像できます。
ある意味、休んだＥにも責任があるかも。
何しろＥは派遣社員。
ま、実は派遣労働契約でなく、準委任契約だかなんだかだけどＥ自身は完全に派遣気分だから、仕事する気になれない昨今、隙間のちょっとヒマそうな日があれば有給休暇を取って気軽に休んじゃう。
けど、辞めた（かどうか彼は別会社の人だから詳しくは知らないけど）新メンバーは、自分の会社の名前で来ているれっきとした正社員。
３週間ほど一緒に仕事したけど、いかにもメンタル弱そうだったしかなり真面目なタイプ。
好感が持てるんで、Ｅが知っていることはなんでも教えてあげたし、結構ベテランからもかばっていたんだけど。
この職場は彼には荒波過ぎだったかもです。
ちょっとした事件と状況変化
ちょうど新メンバーが辞めた頃、朝の社員への設定変更作業の案内メールの送信数が急に減ってきました。
それにつれて日中の問い合わせの数も減り、問い合わせもパターンが出尽くし、受けるこちら側もスムースに対応できるようになり、いい流れになり始めました。
とはいえ、一日２回の引継ぎペースは変わらず、引継ぎ事項を手順書にまとめる作業は進まない。
ちょっとしたすき間時間にも次の作業タイミングのために引き継いだ作業を振り返りexcelで手順書をまとめようとするが、更に積みあがる引継ぎ事項に到底追いつかない。
ベテランエンジニアはときどき機嫌が悪くなってはＥにダメ出しを繰り返す。
そんなある日、ちょっとした事件が起こりました。
事件発生、Ｅのピンチ
DHCPサーバーというパソコンやプリンターにIPアドレスを割り当てるものがあるらしいんですが（Ｅもいまだによくわかっていません、一般人は知る必要もないです）、東京からそのDHCPの設定を変更する作業のレクチャを受けました。
マニュアルも作られていて、通常の流れとして次回はこっちが実際に作業をしてそれを見てもらう、という段取りになります。
が、この作業、設定を変更するためのコードやIPアドレス、Macアドレスが並んだ数千行のファイルを変更するという作業から始まり、変更したファイルをサーバーに上書きする、という引継ぎ作業の中でも最も専門知識を必要とし、かつ複雑で長い手順の作業なんです。
Ｅは一回目のレクチャでほとんど理解できてなかったんですが、その後も当然振り返って復習し、今回の作業の予習をする時間なんて１秒もありませんでした。
東京のスタッフに見てもらいながら実践。
当たり前中の当たり前ですが、自力では何ひとつ作業できません。
結局全部向こうに聞きながらやるしかなく、かなりの時間も要しました。
後日。
東京から、こっちの地方のサテライトオフィスを仕切っているＩＴ企業側にＥについての苦情が入りました。
簡単に言うと「あいつは全然覚える気がない」というような。
その仕切っているＩＴ企業とＥの間には二社が挟まっていて（かなりグレーな二重派遣）もう一つのＩＴ企業とＥの派遣会社の二社からＥに、どうなっているんだ、と連絡が入りました。
事件発生時点でのＥの心境
始めに派遣会社から、苦情が入ったと聞かされましたがまあそうだろうなあと予想どおりでした。
あの引継ぎの現場だけを切り取れば、作業を覚える気もなくＩＴの知識もないふざけたやつ、でしょうから。
全体の状況などお構いなしに、腹立ちまぎれに苦情を言ってＥを辞めさせてやろうとでも思ったんでしょう。
Ｅがそれについてどう思っていたかというと。
と、その前にＥが普段どういう姿勢で仕事というものに臨んでいるかを過去の記事からおさらいしましょう。
これです。
とにかく派遣で働くならストレスフリーが基本。派遣社員のメリットを最大限に享受できることが重要
「派遣社員のメリット」とは
責任が軽い。
入退社のハードルが低い
付け加えると、
常に忙しい職場はＮＧ。
今のように、朝から全速力で作業し続けてもこなしきれないような仕事は論外。
ただ、次のことは承知しているし、転職した以上は受け入れます。
新しい仕事を始めたら、仕事を覚えて自分の地位を確保するまでは、ある程度の努力と忍耐が必要。
ですが、あくまでも「ある程度」です。
ふたつの会社から報酬を搾取されている仕事で「地獄の環境」に耐える気はさらさらありません。
よって、現在あるような環境でこの職場にしがみつくつもりは、ない。
いや、ねえ。
東京本社の中でも引継ぎをしてくる部署は２か所あって、既に軌道にのってＥが主となって流れている作業もある中、いち部署が頭に来たのか知らんけど、全体の状況も考えずに辞めさせたいのなら、どうぞ。
いや、やれよ。
という心境です。
ベテランエンジニアにはすぐにＥにクレームが入ったことを伝えました。
どう反応するか楽しみでしたが、やはりＥに辞められると一人になってしまい、膨れ上がった仕事がこなせない、と考えたでしょう。
それに、ここでＥが辞めたらこのベテランは「同僚を辞めさせる人間 」というイメージが定着してしまうでしょう。
彼はＥに、今辞められると困る、と言いそれからやけに優しくなりました。
その後、派遣会社の上に位置するＩＴ企業の担当者が職場に直接やってきました。
まずはＥへの事情聴取。
彼が言いたかったのは要するに、かなりやばい立場だから契約終了も覚悟した方がいい、と。
Ｅも「めんどくせえからそーしろよ」という意味のことをオブラートにくるんで伝えました。
次に、Ｅと同じくそのＩＴ企業経由でこの職場に来ているベテランエンジニアを呼んでで来い、と（彼はまさにＩＴの職場でよくある準委任契約）。
結局、ベテランの彼も歯車の一つです。
ベテランにＥのことではなしがあるらしい、と伝える時に「いよいよ辞めさせられそうです」と情報を伝えました。
しばらくして戻ってきたベテランはこういいました。
「これからもＥでお願いします、と言っておいたから」と。
「東京のやつらこっちの事情無視して好きなこと言っていやがるだけだ、ともいっておいたから」と。
おお～、
それこそＥが言いたかったこと。
ＩＴ素人のＥが言うよりベテランが言ってくれてどれほど説得力があったことか。
事件後の動向
それから数日が経過し、東京のＥを辞めさせようとした部署からも、その他の部署からも、引継ぎが止む気配はなく朝から就業まで全速力での作業を繰り返しています。
引継ぎ予定は今後も目白押しのようです。
ただベテランはあれ以来、Ｅが作業したり引継ぎ内容を理解するための時間を作れるように支援してくれるようになりました。
小言は一日中続くんですけどね。
そんな中朗報。
来週の月曜からＥのチームに２名入ります。
ひとりは辞めたメンバーと同じＩＴ企業からの若手、もう一人は別のＩＴ企業からのそこそこベテランらしい。
しかも、
彼らには必ずＥが直接作業を教えるように言われました。
理由は、
ベテランが教えるとまた辞めるかもしれないから。
この２人の加入が何を意味するかというと。
まだ見ぬ彼らを上手く育て上げれば、といっても二人ともＩＴ業界の人間なわけだからＥより覚えが早いだろうし、Ｅは仕事量がかなり軽減される、はず。
ひとりで30の作業を覚えてやらなければならなかったところが３分の１に減って10になればどれほど楽になるか。
４人のチームを仕切ることになるベテランの意向もあるだろうけど、ＥとしてはＩＴの深い知識が必要な引継ぎ作業は（Ｅを辞めさせようとした部署からの作業は）業界の二人にやってもらって、Ｅは別方面でやっていく方向に仕向けて行こうとたくらんでいます。
まとめ
来年の５月、この職場で働き始めて１年経過時点でこれが達成されていなければ、Ｅはまた新しい職場を探すことでしょう。
・忙しくない（鉄板）
・ストレスフリー（鉄板中の鉄板）
・ある程度自分の地位を築いている（Ｅに辞められると困る、という状況にある）
前回の記事で、３回シリーズにすると予告していましたが、そうこうしているうちに日々目まぐるしく状況が変わったため、とりあえずこの話題は今回で小休止です。
ちなみに来週から職場の場所が変わります。
駅前の改修ビルのテナント事務所が完成し移転します。
今まで車で20分で駐車場は目の前だったところ、今度からは車で15分になるけど駐車場が離れていて徒歩5分。
トータルでは変わりません。
懸念していた駐車場代を派遣会社と折半する、という話はＥの担当者が尽力してくれて全額派遣会社負担となりました～。
昨日の金曜に一度自分のＰＣや備品を置きに新駐車場に車を停めて事務所まで歩きましたが、今日少し足が筋肉痛です。
ここ数カ月、１分以上歩くことがほとんどなかったせい？
それとも年齢のせい？
次回をお楽しみに！
元社労士Ｅは、このブログで社労士試験の勉強法の記事なども書いています。
が、資格試験という巨大な壁を乗り越えなければ入れない業界を目指すよりも、こういったＩＴ業界を目指す方が将来明るいと思っています。
12週間で業界に入り、一からステップを登っていく方が大きく未来が開けるはずです。
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